Питание входит во все тарифы перевозчика, включая самый дешёвый Standard, — отдельно за него платить не нужно ни на одном направлении. Кухня халяльная: это национальная авиакомпания мусульманской страны, и вопрос отдельного рациона по религиозным причинам здесь просто не возникает.
Объём сервиса зависит от длины плеча. На полуторачасовой линии в Алматы подают горячее блюдо и напитки. На пяти-семичасовых рейсах в Сеул, Лондон или Гуанчжоу сервис проходит дважды. В бизнес-классе меню расширенное, посуда фарфоровая, набор напитков шире.
Спецрацион — за 24 часа
Вегетарианский, безглютеновый, диабетический и другие рационы заказываются через сервис обратной связи не позже чем за сутки до вылета. Доплаты за спецпитание нет.
Детское — за 48 часов
Питание для младенцев заказывают с большим запасом — не позже чем за двое суток. Собственное детское питание можно взять на борт сверх нормы ручной клади.
Ночной рейс — особый случай
На ночных вылетах сервис проходит вскоре после набора высоты, затем свет приглушают. Если планируете спать, спецрацион лучше не заказывать: его приносят отдельно и позже основного сервиса.
Коды спецрационов IATA
Этими четырёхбуквенными кодами специальное питание обозначается во всех системах бронирования мира. Если вы указываете рацион через агентство или контакт-центр, назвать код быстрее и надёжнее, чем описывать словами. Доступность конкретного рациона на своём рейсе стоит подтвердить при заказе.
| Код | Что это |
|---|---|
| VGML | строго вегетарианский, без продуктов животного происхождения |
| VLML | вегетарианский с молочными продуктами и яйцами |
| AVML | вегетарианский индийский, острый |
| RVML | сырая растительная пища |
| DBML | диабетический |
| GFML | без глютена |
| NLML | без лактозы |
| LFML | с пониженным содержанием жира |
| LSML | с пониженным содержанием соли |
| BLML | щадящий, для проблем с пищеварением |
| CHML | детский, для ребёнка от 2 до 12 лет |
| BBML | для младенца до 2 лет |
| FPML | фруктовая тарелка |
| SFML | из морепродуктов |
Своя еда и напитки
Собственную еду на борт брать можно — ограничение касается только жидкостей. Ёмкости не больше 100 миллилитров и не больше литра в сумме, всё в одном прозрачном пакете. Йогурт, суп в термосе и мягкий сыр досмотр считает жидкостью, и их заберут.
Напитки и парфюм из Duty Free проносить можно, если покупка опломбирована прямо в магазине после досмотра. Пломбу нельзя вскрывать в течение всего полёта, срок её действия — 24 часа. При стыковке сохраняйте чек: на втором досмотре его иногда спрашивают. Подробности — на странице ручной клади.
Детское питание — исключение из правила о жидкостях: его провозят в необходимом на полёт количестве сверх нормы ручной клади.
Чем себя занять во время еды
Индивидуальные экраны в спинках кресел есть только на A330-200 — единственном широкофюзеляжном борте парка. На узкофюзеляжных A320ceo, A321neo и A321XLR экранов нет: фильмы, сериалы и книги нужно загрузить на своё устройство до вылета.
И одна деталь, о которой мало кто знает заранее: в правилах перевозчика беспроводные наушники значатся среди запрещённых к использованию на борту устройств. Для семичасового рейса это существенно — проводные наушники стоит положить в сумку.
Розетки и USB-порты есть у кресел на A321neo и A321XLR. На A320ceo классического поколения их может не быть — повербанк на длинном плече лишним не будет, но перевозить его нужно только в ручной клади.
Питание уже в билете — осталось найти рейс
Горячее подают во всех тарифах, включая Standard. Цены в тенге, оплата картами банков Казахстана.